Редакция от
A4 — Оплата через T-Pay и Mir Pay
1. Предмет листа
1.1 Лист посвящён двум способам расплатиться за подписку для Happ, не набирая номер карты вручную: T-Pay и Mir Pay.
1.2 Способ платежа не влияет на цену, на срок и на работу ключа. Ключ и чек в любом случае приходят на почту, а подключение подписки выполняется одинаково.
2. Паспорт способов
| Параметр | T-Pay | Mir Pay |
|---|---|---|
| Кому подходит | Клиентам Т-Банка | Владельцам телефонов на Android |
| Подтверждение | В приложении Т-Банка либо на его странице | В приложении Mir Pay |
| Видимость | В списке способов на кассе | В списке, только на Android |
| Цена | Как при оплате картой | Как при оплате картой |
Приложения Mir Pay для iPhone не существует, и потому на iPhone этот пункт в списке не показывается.
3. T-Pay по шагам
- На кассе выберите срок и вариант, впишите адрес почты.
- В перечне способов отметьте T-Pay.
- Подтвердите платёж в приложении Т-Банка либо на странице банка.
- Вернитесь на сайт кассы: на экране покажется ключ.
- Загляните в почту: там должны лежать письмо с ключом и чек.
3.1 Главная выгода T-Pay в том, что номер карты не набирается: платёж подтверждается в банковском приложении, знакомом клиенту. Способ предназначен для клиентов Т-Банка. Если карта выпущена другим банком, выбирайте оплату картой, см. лист A3.
Операция: оформление
Срок «месяц»: 249 ₽
Обычная подписка, до 5 устройств. Ключ показывается сразу и приходит на почту.
Оформить на месяц4. Mir Pay
4.1 Mir Pay работает исключительно на Android. Когда приложение установлено, выберите его в перечне способов и подтвердите платёж.
4.2 Не видите Mir Pay в списке? Расплатитесь картой: карты Мир касса принимает. То же относится к владельцу iPhone с картой Мир.
5. Подбор способа
| Ситуация | Что подойдёт |
|---|---|
| Вы клиент Т-Банка | T-Pay |
| Android с установленным Mir Pay | Mir Pay или карта |
| iPhone и карта Мир | Карта |
| Карта другого банка | Карта |
| Нужна оплата по СБП | Карта или T-Pay, см. лист A5 |
6. Оплата прервалась
6.1 Бывает, что банковское приложение закрывается раньше, чем возвращает вас на сайт. Первым делом откройте почту: если платёж прошёл, ключ уже может ждать там.
6.2 Письма нет, а деньги ушли? Не платите повторно, а перейдите к листу D1: приложите к письму в поддержку чек или скриншот операции из банка.
6.3 Деньги не списаны? Тогда просто начните оплату заново. Причины отказа разобраны в листе D2.
7. Что общего у обоих способов
7.1 Оба способа ведут к одному результату: оплаченный срок, ключ на экране и письмо. Различается только форма подтверждения платежа.
7.2 Автопродление работает одинаково при любом способе. Отметка ставится отдельно, и по умолчанию она пуста, поэтому разовая оплата остаётся разовой.
8. Подготовка перед платежом
- Для T-Pay проверьте, что вы помните вход в банковское приложение: без него подтвердить платёж не получится.
- Для Mir Pay убедитесь, что приложение запускается и готово подтвердить покупку.
- Не закрывайте страницу кассы, пока не вернётесь на сайт и не увидите ключ: так вы не потеряете результат.
- Оставьте под рукой доступ к почте, ведь именно туда придут письмо и чек.
- Если сомневаетесь в способе, откройте лист A3: оплата картой работает везде, где принимают карты Visa, Mastercard и Мир.
Частые вопросы
Обязательна ли карта Т-Банка для T-Pay?
Способ создан для клиентов Т-Банка. У держателей карт других банков выбор проще: оплата обычной картой.
Отчего на iPhone нет Mir Pay?
Для iPhone такого приложения нет, и потому пункт отображается лишь на Android.
Придёт ли чек после T-Pay?
Придёт. Чек отправляется на почту из заказа при любом способе.
Годится ли T-Pay для продления?
Да, новый срок оформляется так же, как первый. Порядок продления описан в листе B1.
Различается ли цена между способами?
Нет. Цену определяют срок и вариант подписки, а не способ расчёта.